Kvalitetsarbete 2.0: från rutiner till värdeskapande helhetssyn
Under lång tid har kvalitetsarbete reducerats till checklistor och administrativa rutiner. Verkligheten är dock mer komplex än så. Hög kvalitet skapas inte enbart genom strukturer och regler – det krävs en helhetssyn där patientsäkerhet, kompetens, arbetsmiljö och delaktighet vävs samman. Vi står därför inför en ny fas: kvalitetsarbete 2.0.