Rekordhög medarbetarnöjdhet hos Praktikertjänst
I Universums årliga undersökning bland Sveriges bästa företag landar Praktikertjänst på en imponerande femteplats när sjuksköterskor själva rankar arbetsplats. Inte nog med det, i undersökningen för hela arbetsmarknaden blir Praktikertjänst rankad som fjärde bästa företag – i Sverige. Praktikertjänst har under många år hamnat högt på listan och värdesätter medarbetarnas arbetsmiljö och engagemang. Det syns inte minst i den egna medarbetarenkäten som i år når rekordnivåer. Vårdföretagarna intervjuar Carina Olson, koncernchef och vd, om medarbetarnöjdhet och engagemang.
Carina beskriver stolt en inkluderande arbetsplats med högt i tak. Här ska röster höras, ansvar ges och utveckling vara möjlig.
– Många söker sig till oss eftersom vi erbjuder en arbetsplats där åsikter hörs och räknas. Man känner sig delaktig, har möjlighet att påverka och det finns en stark gemenskap, säger Carina Olson, och menar att det är något som både lockar och får medarbetare att stanna.
Karriärvägarna beskrivs som öppna och flexibla, där man kan få växa i företaget och själv bestämma när man vill ta nästa steg. Det leder till att medarbetare får växa i sin roll samtidigt som möjligheten att ta nästa kliv i karriären alltid finns för den som vill. Carina beskriver att man exempelvis kan börja som anställd tandläkare eller läkare och efter några år ta steget och bli delägare i bolaget.
– Man kan exempelvis börja i någon av våra mottagningar där man inte måste vara delägare i bolaget, den möjligheten finns inom både hälso- och sjukvård och tandvård. Då har man tid att arbeta sig in i rollen och i Praktikertjänst, och vill man ta nästa steg finns möjligheten att bli delägare och ta ett större ansvar för klinik eller vårdcentral.
Lokalt och verksamhetsnära ledarskap och lärande är viktigt för Praktikertjänst. Exempelvis driver utbildningsavdelningen ledarskapsutbildningar som är obligatoriska för verksamhetschefer och mycket populära. Flera gånger per år samlas medarbetare för att inspireras och lära känna varandra bättre – arenor som stärker både kunskap och gemenskap.
Hos Praktikertjänst får verksamheterna arbeta efter hur de själva vill ha det. En stark tro på frihet under ansvar har lett till att medarbetare växer och att engagemanget har ökat.
– Det lokala ledarskapet och självbestämmandet är helt centralt. Sedan stöttar vi såklart upp med centrala specialistfunktioner. Våra arbetssätt och friheten skapar ett engagemang som gör att många stannar länge i Praktikertjänst.
Nöjdheten Carina pratar om syns även i de interna medarbetarundersökningar som i år slog nytt rekord i nöjdhet, speciellt när det gäller ambassadörskap. I resultaten framgår att en överväldigande majoritet känner att arbetet är meningsfullt, att den närmaste chefen visar förtroende, att det finns en gemenskap på arbetsplatsen och att det finns förutsättningar att ta eget ansvar och utvecklas.
– Dessutom har vi så många duktiga ledare som på olika sätt skapar en god och trygg arbetsmiljö. Vi har till exempel en mottagning som ordnat så att alla kan träna tillsammans under arbetstid. Det bygger gemenskap och medarbetarna mår bättre, avslutar Carina Olson.