”Att bygga omsorg som håller” – Frösunda Omsorg om 30 år som medlem i Vårdföretagarna
Familjeägda Frösunda Omsorg är ett av Sveriges ledande omsorgsföretag och har i över 30 år varit en del av människors liv – i vardag, förändring och utsatthet. I år firar man även 30 år som medlem i Vårdföretagarna – ett jubileum värt att uppmärksamma. Vårdföretagarna har träffat Anja Sundin, affärsområdeschef Frösunda Omsorg för ett samtal om drivkrafter, kvalitet och omsorgens framtid.
Frösunda Omsorg driver verksamheter inom LSS och individ- och familjeomsorg och finns över hela Sverige. Genom att kombinera lokal närvaro och verksamhetsnära ledarskap, med de fördelar och strukturer en större organisation för med sig, berättar Anja att Frösunda både har styrkan att ta ansvar och närheten som krävs för att förstå vad som verkligen gör skillnad.
– Vårt uppdrag är tydligt: att skapa högsta möjliga livskvalitet för dem vi finns till för, säger Anja Sundin. Vi bygger omsorg som håller över tid – för människor, medarbetare och samhälle.
Inom Frösunda Omsorg handlar kvalitet om hur hela organisationen tänker, leder och agerar i vardagen. Därför har man utvecklat Omsorgskompassen, ett verktyg som samlar värderingar, strategi och arbetssätt i fyra centrala koncept som tillsammans skapar en omsorg som är lika unik som de människor man stödjer, men även ger ett tydligt professionellt ramverk för ledarskap, kvalitet och genomförande.
– I praktiken innebär det att stödet anpassas efter individens behov och livssituation, att vi aktivt skapar förutsättningar för glädje och meningsfullhet i vardagslivet, och att våra medarbetare har den kompetens och det stöd som krävs för att ge rätt insats, i rätt tid, berättar Anja. Omsorgskompassen, är utvecklad för att vara begriplig, användbar och skalbar, för att skapa stabilitet och långsiktig kvalitet.
– I vardagen märks det till exempel i hur våra omsorgstagare är delaktiga i att forma sin egen vardag – från gemensamma sport – och rörelseaktiviteter, samt kulturupplevelser som egna konstutställningar och teater, till sociala initiativ som stärker gemenskap, delaktighet och sammanhang, där glädje och meningsfullhet är lika viktiga som själva aktiviteten.
Det kan också handla om hur individanpassade hjälpmedel, som ögonstyrd kommunikation, gör det möjligt för människor att påverka sin vardag, göra val och delta på egna villkor.
Anja berättar också om Frösundas arbete med systematisk uppföljning, utveckling och lärande. Allt görs för att man ska kunna justera och förbättra arbetssätt och stärka medarbetarnas kompetens utifrån nya behov och förutsättningar.
– Att bygga kvalitet som håller över tid kräver mod – mod att ständigt utveckla arbetssätt som fungerar i praktiken, även när förutsättningarna förändras. Det är en avgörande del av vårt ansvar för framtidens omsorg, säger Anja.
Efter ett medlemskap i imponerande 30 år känner Frösunda Omsorg Vårdföretagarna väl. Och det är just samverkan och att kunna tala med en stark samlad röst som Anja beskriver som viktigast. En samverkan mellan olika aktörer, beslutsfattare och utförare behövs för att vi ska kunna möta framtidens omsorgsbehov, menar Anja.
– Genom Vårdföretagarna kan vi bidra till utvecklingen av en långsiktigt hållbar välfärd, där seriösa privata aktörer är en tydlig och ansvarsfull del av lösningen. Det handlar både om påverkan, kunskapsutbyte och gemensam utveckling av branschen.
– På Frösunda Omsorg finns möjligheten att påverka på riktigt, genom att bygga strukturer och utveckla ledarskap, system och arbetssätt som fungerar i vardagen och som skapar faktisk skillnad för många människor, säger Anja när vi frågar om hennes drivkrafter och varför hon valt att arbeta på just Frösunda Omsorg.
Hon lyfter även fram fördelarna med att arbeta i en stor organisation, som möjligheten att skala upp det som fungerar, exempelvis inom kompetensutveckling, kvalitet, beredskap och innovation. Trots detta menar Anja att närheten till det enskilda mötet och den enskilde individen finns kvar. Och att det är i den balansen förutsättningarna finns för en omsorg som håller över tid.
– Omsorgsbranschen är komplex, värderingsstyrd och samhällsbärande. Det är ett sammanhang som kräver både mänsklig förståelse och strukturellt ledarskap och det är där jag trivs.
De kommande 30 åren kommer att ställa högre krav på hur omsorg leds, organiseras och utvecklas. Demografiska förändringar, kompetensförsörjning och ökade krav på kvalitet och beredskap gör att vi behöver arbeta mer kunskapsbaserat och långsiktigt än någonsin, menar Anja.
– För framtidens omsorg handlar ytterst om att ta ansvar för människor, för medarbetare och för ett samhälle som förändras. Det är ett ansvar vi delar, och ett ansvar vi är beredda att ta.
– Min förhoppning är att vi som bransch fortsätter ta ansvar för att utveckla omsorg som är både värderingsdriven och professionellt styrd – där människan alltid är i centrum, men där besluten vilar på struktur, lärande och mod, säger hon.
För Frösunda Omsorg handlar framtiden om att fortsatt arbeta systematiskt med att analysera omvärlden och omsätta insikter i konkreta lösningar – inom kompetens, kvalitet, beredskap och delaktighet i omsorgen.
– Att möta dessa utmaningar kräver ett gemensamt ansvar och där har både Frösunda Omsorg och Vårdföretagarna en viktig roll: att tillsammans bidra till en omsorg som är hållbar, relevant och robust även när förutsättningarna förändras, avslutar Anja.