{"id":15976,"date":"2022-03-18T15:42:41","date_gmt":"2022-03-18T14:42:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/?p=15976"},"modified":"2023-02-28T17:57:01","modified_gmt":"2023-02-28T16:57:01","slug":"vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/","title":{"rendered":"V\u00e5rd&shy;f\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier"},"content":{"rendered":"<p class=\"intro\">V\u00e5rd\u00adf\u00f6retagarna f\u00f6resl\u00e5r ett inf\u00f6rande av nationella kvalitetskriterier inom personlig assistans. Dessa ska ligga till grund f\u00f6r en tydligare och mer kvalitetsinriktad tillsyn, skapa f\u00f6ruts\u00e4gbarhet f\u00f6r seri\u00f6sa akt\u00f6rer och h\u00e5lla oseri\u00f6sa akt\u00f6rer borta fr\u00e5n branschen.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e4r skisserar vi n\u00e5gra punkter som b\u00f6r ing\u00e5 i kvalitetskriterierna.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genomf\u00f6randeplan eller arbetsplan\/samarbetsplan b\u00f6r i det generella fallet vara obligatoriska i alla assistansuppdrag. Om s\u00e5dana inte finns m\u00e5ste anordnaren kunna redog\u00f6ra f\u00f6r s\u00e4rskilda sk\u00e4l vid tillsyn. Huvudregeln m\u00e5ste vara att dessa finns och \u00e5rligen uppdateras. Om det inte finns en genomf\u00f6randeplan m\u00e5ste \u00e5tminstone annan individuell planering f\u00f6r respektive kund finnas.<\/li>\n\n\n\n<li>Assistansanordnaren ska ha ett kvalitetsledningssystem med rutiner som s\u00e4kerst\u00e4ller att assistansen kan bedrivas p\u00e5 ett kvalitativt s\u00e4tt.<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas ett avtal som reglerar ansvarsf\u00f6rdelning mellan assistansanv\u00e4ndaren och anordnaren.<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas rutiner f\u00f6r hur barn (utifr\u00e5n \u00e5lder och funktionsf\u00f6rm\u00e5ga) f\u00e5r information om sina r\u00e4ttigheter och hur barnets r\u00e4tt att utforma sin assistans kan m\u00f6jligg\u00f6ras (beakta barnkonventionen).<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas rutiner f\u00f6r hur assistansanordnaren s\u00e4kerst\u00e4ller att personer p\u00e5 l\u00e5g utvecklingsniv\u00e5 eller med nedsatt autonomi kan f\u00e5 information om sina r\u00e4ttigheter och hur de kan utforma sin assistans utifr\u00e5n egna \u00f6nskem\u00e5l.<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas tydliga rutiner f\u00f6r bolagets l\u00f6pande kontroll av kvaliteten i kundernas assistans<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas tydliga rutiner f\u00f6r kontroll av kvalitet och utf\u00f6rande i f\u00f6rh\u00e5llande till beslutade insatser<\/li>\n\n\n\n<li>Bolaget ska tydligt kunna redog\u00f6ra f\u00f6r hur man s\u00e4kerst\u00e4ller att de assistenter som \u00e4r verksamma hos en assistansanv\u00e4ndare genomf\u00f6r uppdraget med kompetens och s\u00e4kerhet<\/li>\n\n\n\n<li>Bolaget ska tydligt kunna visa hur man sprider information om \u00e5tg\u00e4rder och l\u00e4rande till alla assistenter<\/li>\n\n\n\n<li>Bolaget ska tydligt kunna redog\u00f6ra f\u00f6r sina rutiner f\u00f6r Lex Sarah samt i samband med tillsyn visa upp sina tre senast genomf\u00f6rda Lex Sarah-utredningar<\/li>\n\n\n\n<li>Vid tillsyn ska bolaget kunna visa upp kundernas journaler samt under det senaste \u00e5ret inkomna och hanterade klagom\u00e5l p\u00e5 verksamhetens kvalitet.<\/li>\n\n\n\n<li>Bolaget ska tydligt kunna visa hur assistansanv\u00e4ndaren genom anordnarens arbetss\u00e4tt ges ett avg\u00f6rande inflytande \u00f6ver vad som \u00e4r god kvalitet i den egna assistansen. (Respekt f\u00f6r den enskildes sj\u00e4lvbest\u00e4mmander\u00e4tt och integritet.)<\/li>\n\n\n\n<li>Det ska finnas skriftlig information som beskriver vilket st\u00f6d och vilken service anordnaren erbjuder assistansanv\u00e4ndaren. (Vilket ger m\u00f6jlighet f\u00f6r den assistansber\u00e4ttigade att j\u00e4mf\u00f6ra och v\u00e4lja utf\u00f6rare efter egna behov och \u00f6nskem\u00e5l.)<\/li>\n\n\n\n<li>Assistansanv\u00e4ndaren (och i f\u00f6rekommande fall dennes legala f\u00f6retr\u00e4dare) ska informeras om genomf\u00f6randeplan och erbjudas m\u00f6jlighet att tillsammans med anordnare uppr\u00e4tta en s\u00e5dan plan. (Vilket s\u00e4kerst\u00e4ller st\u00f6rsta m\u00f6jliga inflytande \u00f6ver den egna insatsen.)<\/li>\n\n\n\n<li>Assistansanv\u00e4ndarens personliga assistenter ska l\u00f6pande ha\/f\u00e5 adekvata kunskaper f\u00f6r det individuella uppdraget. (Vilket s\u00e4kerst\u00e4ller r\u00e4tt kompetens.)<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00f6jd Kund Index och N\u00f6jd Medarbetare Index, sjukfr\u00e5nvaro, incident\u00adrapportering, Lex Sarah, antalet utbildningstimmar f\u00f6r medarbetarna och hur ofta anordnaren tr\u00e4ffar kunderna kan vara andra exempel fr\u00e5n verksamheterna som b\u00f6r granskas vid tillsyn. Allt b\u00f6r m\u00e4tas med j\u00e4mf\u00f6rbara siffror.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em><br>Tillsyn av assistansverksamheter b\u00f6r ske s\u00e5 pass ofta att de fungerar som ett verktyg f\u00f6r l\u00f6pande kvalitets\u00adutveckling i verksamheten. En kombination av anm\u00e4lda och oanm\u00e4lda tillsyner ger de b\u00e4sta f\u00f6ruts\u00e4ttningarna f\u00f6r att f\u00e5 en god inblick i den faktiska kvaliteten p\u00e5 verksamheten. Tillsynerna m\u00e5ste ske genom en kombinerad granskning av dokumentation och rutiner och faktiska bes\u00f6k i verksamheterna och dialog med s\u00e5v\u00e4l kunder som medarbetare.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4r skisserar vi n\u00e5gra punkter som b\u00f6r ing\u00e5 i kvalitetskriterierna. Tillsyn av assistansverksamheter b\u00f6r ske s\u00e5 pass ofta att de fungerar som ett verktyg f\u00f6r l\u00f6pande kvalitets\u00adutveckling i verksamheten. En kombination av anm\u00e4lda och oanm\u00e4lda &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4639,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7,20],"tags":[],"article_type":[14],"agreement":[],"for-members":[],"class_list":["post-15976","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-kvalitet","category-personlig-assistans","type-blogginlagg"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>V\u00e5rdf\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier - V\u00e5rdf\u00f6retagarna<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V\u00e5rdf\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier - V\u00e5rdf\u00f6retagarna\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"H\u00e4r skisserar vi n\u00e5gra punkter som b\u00f6r ing\u00e5 i kvalitetskriterierna. Tillsyn av assistansverksamheter b\u00f6r ske s\u00e5 pass ofta att de fungerar som ett verktyg f\u00f6r l\u00f6pande kvalitets\u00adutveckling i verksamheten. En kombination av anm\u00e4lda och oanm\u00e4lda &hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"V\u00e5rdf\u00f6retagarna\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-18T14:42:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-28T16:57:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/app\/uploads\/sites\/3\/2020\/12\/vardforetagarna-share-logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Julia Setterberg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skriven av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Julia Setterberg\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuter\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V\u00e5rdf\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier - V\u00e5rdf\u00f6retagarna","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"V\u00e5rdf\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier - V\u00e5rdf\u00f6retagarna","og_description":"H\u00e4r skisserar vi n\u00e5gra punkter som b\u00f6r ing\u00e5 i kvalitetskriterierna. Tillsyn av assistansverksamheter b\u00f6r ske s\u00e5 pass ofta att de fungerar som ett verktyg f\u00f6r l\u00f6pande kvalitets\u00adutveckling i verksamheten. En kombination av anm\u00e4lda och oanm\u00e4lda &hellip;","og_url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/","og_site_name":"V\u00e5rdf\u00f6retagarna","article_published_time":"2022-03-18T14:42:41+00:00","article_modified_time":"2023-02-28T16:57:01+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/app\/uploads\/sites\/3\/2020\/12\/vardforetagarna-share-logo.png","type":"image\/png"}],"author":"Julia Setterberg","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skriven av":"Julia Setterberg","Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"3 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/"},"author":{"name":"Julia Setterberg","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#\/schema\/person\/fe3d8b3d5464e372fd623ff0b080ff07"},"headline":"V\u00e5rd&shy;f\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier","datePublished":"2022-03-18T14:42:41+00:00","dateModified":"2023-02-28T16:57:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/"},"wordCount":605,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#organization"},"articleSection":["Kvalitet","Personlig assistans"],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/","url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/","name":"V\u00e5rdf\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier - V\u00e5rdf\u00f6retagarna","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#website"},"datePublished":"2022-03-18T14:42:41+00:00","dateModified":"2023-02-28T16:57:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/2022\/03\/vardforetagarnas-forslag-om-nationella-kvalitetskriterier\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V\u00e5rd&shy;f\u00f6retagarnas f\u00f6rslag om nationella kvalitetskriterier"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#website","url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/","name":"V\u00e5rdf\u00f6retagarna","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#organization","name":"V\u00e5rdf\u00f6retagarna","url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/app\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/vardforetagarna_logga_vittruntomcmyk1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/app\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/vardforetagarna_logga_vittruntomcmyk1.jpg","width":1184,"height":714,"caption":"V\u00e5rdf\u00f6retagarna"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#\/schema\/person\/fe3d8b3d5464e372fd623ff0b080ff07","name":"Julia Setterberg","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8e5a431a1412393c1d16ec7b4438bea0923df519c9cb0f6c122206764cd23987?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8e5a431a1412393c1d16ec7b4438bea0923df519c9cb0f6c122206764cd23987?s=96&d=mm&r=g","caption":"Julia Setterberg"},"description":"Julia arbetar som t.f. kommunikationschef p\u00e5 V\u00e5rdf\u00f6retagarna.","url":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/person\/juliasetterberg\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/posts\/15976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/users\/4639"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/comments?post=15976"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/posts\/15976\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18640,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/posts\/15976\/revisions\/18640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/media?parent=15976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/categories?post=15976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/tags?post=15976"},{"taxonomy":"type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/article_type?post=15976"},{"taxonomy":"agreement","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/agreement?post=15976"},{"taxonomy":"for-members","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vardforetagarna.se\/api\/wp\/v2\/for-members?post=15976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}