2008-03-31
- För att äldre ska kunna få en bra upfattning om äldreboende måste Socialstyrelsen redovisa kundnöjdhet och upplevelse av tjänsten, inte bara kvantitativa mått, säger Ari Kirvesniemi, förbundsdirektör för Vårdföretagarna inom Almega.
| Idag lanserar Socialstyrelsen Äldreguiden där man kan gå in och jämföra uppgifter om olika äldreboenden.
Socialstyrelsens mätning fokuserar allt för mycket på kvantitativa mått, som resurser och personaltäthet. Den säger inget om hur de äldre mår eller i vilken utsträckning de trivs.
- Inom andra serviceverksamheter skulle motsvarande "kvalitetsgranskning" vara helt otänkbar. Föreställ er en recenssion av en restaurang som bara kommenterar personaltätheten och vad det kostar att driva restaurangen, och inte hur gästerna upplever servicen eller hur de tycker att maten smakar, säger Ari Kirvesniemi.
Tanken med att jämföra äldreboenden är mycket bra, men det projekt som sjösattes idag har en del brister. De uppgifter som redovisas måste också vara sådant som är relevant för den som ska välja. Exempelvis är det bra att få veta vilka inriktningar olika äldreboenden har. Allt går inte att kvantifiera, mycket handlar om tycke och smak.
Det allra viktigaste, oavsett inriktning, är förstås kvaliteten. Har de äldre möjlighet att påverka den vård och omsorg de får? Tar sig personalen tillräckligt med tid för dem? Möts de med respekt? Känner de sig trygga?
Frågor som dessa måste besvaras, annars kommer Äldreguiden inte att bli det hjälpmedel som den är tänkt att vara.
En annan synpunkt på Socialstyrelsens granskning av äldreboenden är att det är viktigt att båda producenterna för äldrevård i Sverige, privata och offentliga, är med i arbetet för att få fram öppna jämförelser av äldreomsorgen. Detta för att allmänheten ska få en så heltäckande bild som möjligt över vad som erbjuds i form av vårdgivare och innehåll samt hur god kvaliteten är.
För mer information:
http://www.vardforetagarna.se
Ari Kirvesniemi
förbundsdirektör Vårdföretagarna
tel. 08-762 69 99
mobil. 070-345 69 99
Sara Öberg
ansvarig äldreomsorgsfrågor Vårdföretagarna
tel. 08-762 68 84
moil. 070-345 68 84
Anders Broberg
presschef Almega
tel. 08-762 68 59
mobil. 070-345 68 59
Vårdföretagarna är en arbetsgivar- och intresseorganisation för vårdgivare som bedriver vård och omsorg i privat regi oavsett driftform med 1 800 medlemsföretag med sammanlagt 45 000 årsanställda. Vårdföretagarna ingår i Almega.
Almega - Sveriges största arbetsgivar- och branschorganisation för tjänsteföretag, är en förbundsgrupp som har cirka 8 900 medlemsföretag med sammanlagt 400 000 anställda. Medlemsföretagen representerar ett 60-tal branscher inom den svenska tjänstenäringen. Almega är den största förbundsgruppen inom Svenskt Näringsliv.
|
 |
| |
 |
Tillbaka